КРАІЛ схвалив Положення про отримання, обробку та реагування на отриманні повідомлення щодо порушення у сфері азартних ігор.
Після затвердження Кабміном цього документу оператори матимуть вичерпну інформацію про те, яким чином і в які терміни Регулятор буде проводити первинний розгляд повідомлень про порушення, як буде організовано розгляд скарг через спеціальну систему на вебресурсі. Також є рішення про створення гарячох лінії КРАІЛ.
Також затверджено проект акту планових або позапланових перевірок. Тобто, перевіряти операторів грального бізнесу будуть відповідно цього документу. Шаблон акту – змістовний документ на 75-ти сторінках. Він містить:
- Перелік нормативно-правових актів, на підставі яких сформували запитання для перевірки.
- Опис виявлених порушень законодавства.
- Перелік запитань для субєктів господарювання щодо здійснення контролю за посадовими особами органу держнагляду.
- Перелік запитань щодо перевірки дотримання оператором законодавства.
Окремо виписані запитання для кожного виду легального грального бізнесу: казино, букмекерства, залів ігрових автоматів, онлайн-казино, онлайн-покеру.
Прйняття цих документів буде означати, що держава регламентує питання перевірок і захищає операторів від можливого свавілля перевіряючих осіб.
